- 【ご予約について】予約方法について教えてください。
- 予約サイトから宿泊日を選択し、必要情報を入力してご予約を確定してください。お支払い完了後に予約確定のメールが届きます。
- 【ご予約について】予約語のキャンセルは可能ですか？
- はい、可能です。ただし、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生する場合があります。詳細は予約時の確認ページをご覧ください。
- 【ご予約について】直前の予約は可能ですか？
- 施設や時期によって異なりますが、当日予約が可能な場合もあります。空室状況をご確認ください。
- 【宿泊について】チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
- 通常、チェックインは16:00以降、チェックアウトは11:00までとなっています。宿泊施設ごとに異なる場合があるため、詳細は予約確認メールをご確認ください。
- 【宿泊について】キャンプ用品やBBQの利用は可能ですか？
- 施設によって異なりますので、詳細ページをご確認ください。
- 【施設・設備について】Wi-Fiは使えますか？
- 無料Wi-Fiを提供しております。詳細は各施設にてご案内しております。
- 【施設・設備について】駐車場はありますか？
- はい、ございます。施設ごとに台数とサイズが異なるため、事前にご確認ください。
- 【緊急時・トラブル対応】滞在中にトラブルが発生した場合はどうすればいいですか？
- カスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 【緊急時・トラブル対応】近くにコンビニやスーパーはありますか？
- 各施設の詳細ページに周辺情報を掲載していますので、ご確認ください。