利用規約

第1条（適用）

本規約は、アイレス株式会社（以下「当社」）が運営する民泊予約サイト（以下「本サイト」）を通じて提供する宿泊予約サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。

1. 「利用者」とは、本サイトを利用して宿泊予約を行う個人をいいます。
2. 「施設」とは、当社が運営または管理する宿泊施設をいいます。
3. 「予約」とは、本サイトを通じて利用者が施設の宿泊利用を申し込む行為をいいます。

第3条（利用条件）

1. 利用者は、宿泊にあたり日本国内の法令および本規約を遵守するものとします。
2. 未成年者のみでの宿泊は、保護者の同意がない限りできません。
3. 当社は、反社会的勢力に該当すると判断した利用者の利用をお断りすることがあります。

第4条（予約の成立）

1. 予約は、利用者が本サイト上で必要事項を入力し、当社が予約確定通知を発信した時点で成立します。
2. 決済未完了の場合、予約は成立しません。
3. 同一期間・同一施設において複数の予約申込みがあった場合、当社のシステム処理完了順を優先します。

第5条（宿泊条件）

1. チェックイン時間は16時、チェックアウト時間は11時とします。
2. 宿泊人数の上限は施設ごとに定められた人数までとします。
3. 利用者は、宿泊人数・利用目的を正確に申告するものとします。

第6条（本人確認）

1. 当社は、住宅宿泊事業法その他の法令に基づき、宿泊者に対して本人確認書類（運転免許証、パスポート等）の提出を求めております。
2. 提出された本人確認書類は、法令および当社のプライバシーポリシーに従い適切に管理します。

第7条（料金および支払い）

1. 宿泊料金は、施設ごと・宿泊日ごとに当社が定めます。
2. 宿泊料金には、宿泊税、清掃費、消費税等が含まれる場合があります。
3. 支払い方法は、当社が指定するクレジットカード決済に限ります。
4. 宿泊料金は税抜き料金を表示し、別途消費税等を明記いたします。
5. 宿泊税は、施設所在地の地方自治体の条例等に従って加算されます。
6. 清掃費は施設ごとに規定し、１回の予約時に必ず加算されます。

第8条（キャンセル・返金）

1. 利用者は、当社所定の方法により予約のキャンセルを行うことができます。
2. キャンセル料および返金条件は、以下のとおりとします。
   • チェックイン日の１４日前まで　⇒　キャンセル料無料（全額返金）
   • チェックイン日まで14日未満～7日前まで　⇒　宿泊代の50％がキャンセル料（50％+清掃代返金）
   • チェックイン日まで7日未満～3日前まで　⇒　宿泊代の70%がキャンセル料（30％ + 清掃費返金）
   • チェックイン日まで3日未満　⇒　宿泊代100％と清掃費がキャンセル料（返金なし）

　　　※チェックイン日の判定は日付変更（0時）で行うものとします。

• 　例）チェックイン日が1月17日の予約の場合
  • 1月15日午前0時～　宿泊代100％と清掃費がキャンセル料　（返金なし）
  • 1月10日午前0時～　宿泊代の70%がキャンセル料　（30％ + 清掃費返金）
  • 1月3日午前0時～　宿泊代の50％がキャンセル料　（50％+清掃代返金）
  • 1月2日午後23時59分59秒まで　キャンセル料無料　（全額返金）

第9条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を登録する行為
• 騒音・近隣住民への迷惑行為
• 施設の汚損・破損
• 無断での第三者への転貸
• 法令または公序良俗に反する行為

第10条（損害賠償）

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第11条（免責事項）

1. 天災、交通機関の停止、通信障害等、当社の責に帰さない事由による損害について、当社は責任を負いません。
2. 利用者同士または第三者との間で生じたトラブルについて、当社は一切責任を負いません。

第12条（サービスの変更・中断）

当社は、以下の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。

• システム保守
• 法令対応
• その他やむを得ない事由

第13条（知的財産権）

本サイトに掲載されている文章、画像、デザイン等の著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第15条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第16条（準拠法および管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

宿泊約款

第1条（適用範囲）

本宿泊約款（以下「本約款」）は、アイレス株式会社（以下「当社」）が運営する宿泊施設（以下「本施設」）において、宿泊契約およびこれに関連する契約の締結に関し、宿泊者との間に適用されるものとします。

第2条（宿泊契約の申込み）

1. 本施設に宿泊を希望する者は、当社が定める方法により、以下の事項を当社に申し込むものとします。
   • 宿泊者名
   • 宿泊日および宿泊日数
   • 宿泊人数
   • その他当社が必要と認める事項
2. 宿泊者が、宿泊中に前項の申込み内容を変更しようとする場合は、当社の承諾を得るものとします。

第3条（宿泊契約の成立）

1. 宿泊契約は、当社が前条の申込みを承諾し、宿泊予約の確定通知を行った時点で成立するものとします。
2. 宿泊料金の支払いが確認できない場合、宿泊契約は成立しません。

第4条（宿泊料金の支払い）

1. 宿泊者は、当社が定める宿泊料金を、当社指定の方法により支払うものとします。
2. 宿泊料金には、宿泊税、清掃費、消費税等が含まれる場合があります。
   詳細は予約時に表示される内容によるものとします。

第5条（本人確認）

1. 当社は、住宅宿泊事業法その他の法令に基づき、宿泊者に対し本人確認書類の提示または画像提出を求めています。
2. 宿泊者は、正確な本人確認情報を提供するものとします。

第6条（チェックイン・チェックアウト）

1. チェックイン時間は16時、チェックアウト時間は11時とします。
2. 前項の時間を超過した場合、当社は追加料金を請求することがあります。

第7条（宿泊の拒否）

当社は、次の場合において宿泊契約の締結または宿泊の提供を拒否することがあります。

1. 宿泊申込みが本約款に違反するおそれがあると認められる場合
2. 宿泊者が法令、公序良俗に反する行為を行うおそれがある場合
3. 反社会的勢力に該当すると認められる場合
4. 天災、施設の故障等により宿泊ができない場合
5. 賭博などの違法行為・風紀を乱す行為をするおそれがある場合
6. 感染症に罹患している場合
7. 夜間の騒音、大声で近隣への行為を注意しても改めなかった場合

第8条（利用規則の遵守）

宿泊者は、本施設の利用にあたり、当社が定める利用規則および注意事項を遵守するものとします。

第9条（禁止事項）

宿泊者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 定員を超える人数での宿泊
• 騒音・近隣住民への迷惑行為
• 施設・備品の破損または汚損
• 無断での第三者への転貸
• 火気の使用（当社が認めた場合を除く）
• 法令または公序良俗に反する行為

第10条（宿泊者の責任）

宿泊者は、本施設の利用にあたり、善良なる管理者の注意をもって施設および備品を使用するものとします。

第11条（損害賠償）

宿泊者の故意または過失により、当社または第三者に損害を与えた場合、宿泊者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第12条（宿泊契約の解除）

1. 宿泊者は、当社が定める方法により宿泊契約を解除（キャンセル）することができます。
2. キャンセル料および返金条件は、利用規約に定める内容に従うものとします。

第13条（当社による契約解除）

当社は、宿泊者が本約款に違反した場合、または宿泊継続が不適切と判断した場合、宿泊契約の全部または一部を解除することができます。

第14条（免責事項）

1. 天災地変、交通機関の障害、通信障害その他当社の責に帰さない事由による損害について、当社は責任を負いません。
2. 宿泊者の私物の紛失・盗難について、当社は責任を負いません。

第15条（管轄および準拠法）

本約款は日本法を準拠法とし、本施設の利用に関して生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（約款の変更）

当社は、必要に応じて本約款を変更することがあります。
変更後の約款は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。